Privacy Policy
Informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Giulio Maria Cappellano, CIF ESY1343975F, Calle Benito Pérez Galdós 31, El Cotillo (Las Palmas) 35650, Spagna. Email: info@tiserve.it.
In assenza di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) — non obbligatorio data la natura del trattamento ai sensi dell’art. 37 GDPR — l’utente può rivolgersi direttamente al titolare all’indirizzo email sopra.
2. Quali dati raccogliamo e perché
| Categoria | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Dati di navigazione (IP anonimizzato, browser) | Statistiche aggregate, sicurezza | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Max 14 mesi |
| Cookie tecnici (sessione, preferenze) | Funzionamento del sito | Necessità contrattuale (art. 6.1.b) | Sessione o max 12 mesi |
| Cookie analitici (Plausible / Matomo) | Misurare traffico in forma aggregata | Legittimo interesse | 13 mesi |
| Cookie di affiliazione (Awin, TradeTracker) | Tracciare conversioni | Consenso esplicito (art. 6.1.a + ePrivacy) | 30-90 giorni |
| Form di contatto (nome, anno nascita, regione, email, tel) | Trasmissione a broker assicurativo partner | Consenso esplicito separato | 24 mesi |
| Form decision flow (risposte 5-6 domande anonime) | Generare raccomandazione personalizzata | Consenso | 24 mesi, poi anonimizzazione |
3. Categorie particolari (art. 9 GDPR)
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4. A chi comunichiamo i dati
- Broker assicurativo partner (da identificare in W4 della roadmap) per la gestione delle richieste di preventivo LTC e polizze sanitarie. Il broker agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento una volta ricevuto il lead. Il consenso alla trasmissione è espresso, granulare, revocabile.
- Fornitore di hosting (Italia, EU-based): in qualità di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), con contratto scritto.
- Network di affiliazione (Awin Ltd. UK, TradeTracker B.V. NL): ricevono unicamente l’evento di click anonimizzato.
- Autorità competenti in caso di obbligo legale (Polizia, Garante Privacy, IVASS, ARERA).
Nessun trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo è previsto in via ordinaria.
5. Diritti dell’utente (art. 15-22 GDPR)
- Accedere ai propri dati e ottenerne copia
- Rettificare dati inesatti o incompleti
- Cancellare i propri dati (“diritto all’oblio”)
- Limitare il trattamento
- Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Portabilità dei dati in formato strutturato
- Proporre reclamo al Garante Italiano o all’Agencia Española de Protección de Datos
Per esercitare i diritti scrivere a info@tiserve.it indicando nell’oggetto “Esercizio diritti GDPR”. Risposta entro 30 giorni come previsto dall’art. 12 GDPR.
6. Sicurezza dei dati
I dati sono custoditi su server con accesso protetto da credenziali, comunicazione cifrata TLS 1.3, backup giornalieri cifrati, accesso al database limitato al solo titolare. Misure tecniche-organizzative ai sensi dell’art. 32 GDPR.
7. Minori
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8. Modifiche all’informativa
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Ultimo aggiornamento: 2026-05-26